AGE-R High Focus Shot-Sóng Hifu-Săn chắc-Thon gọn

1) High Focus Shot khác với Ultra Tune 40.68 như thế nào?
Ultra Tune 40.68 sử dụng công nghệ RF để truyền năng lượng ấm nhẹ nhàng đến da. Với năng lượng ấm, nó k.í.c.h t.h.í.c.h da để cải thiện tình trạng da sần sùi và độ đàn hồi. Mặt khác, High Focus Shot sử dụng công nghệ MFU để chăm sóc lớp sâu hơn của da. High Focus Shot chăm sóc lớp da hỗ trợ toàn bộ da, giúp nâng đỡ hiệu quả các đường nét trên khuôn mặt chảy xệ.

2)Tần suất sử dụng được khuyến nghị là bao nhiêu?
Nên sử dụng thiết bị một lần một tuần. Đối với mỗi lần sử dụng, hãy sử dụng 600-1200 lần, điều chỉnh tần suất và số lần sử dụng tùy theo tình trạng da của bạn.

3)Tôi có thể sử dụng nhiều lần trên cùng một vùng không?
Sử dụng thiết bị nhiều lần trên cùng một vùng có thể gây ra các tác dụng phụ như lõm da hoặc bỏng. Tránh sử dụng liên tục trên cùng một vùng và đảm bảo tuân thủ các hướng dẫn và khoảng thời gian sử dụng được khuyến nghị.

4)Có vùng nào không nên sử dụng thiết bị này không?
Tránh sử dụng thiết bị ở những vùng sau: giữa hai lông mày, quanh mắt, nhãn cầu, nhân trung, môi, quanh miệng, mũi, xương hàm, yết hầu, vùng tuyến giáp, vết thương hoặc vùng đã trải qua các thủ thuật hoặc phẫu thuật. Ngoài ra, đối với vùng da mỏng hoặc nhạy cảm, nên sử dụng thiết bị ở mức 1.

5)Tôi cảm thấy nóng hoặc đau nhói khi sử dụng.
Cảm thấy ấm hoặc đau nhói là bình thường vì công nghệ MFU thấm vào da. Tuy nhiên, nếu đau dữ dội, hãy ngừng sử dụng thiết bị và chuyển sang mức 1.

6)Tôi có phải sử dụng gel được chỉ định/dẫn điện không?
High Focus Shot là thiết bị hoạt động bằng công nghệ MFU, đòi hỏi môi trường dẫn điện để truyền công nghệ MFU hiệu quả. Do đó, điều cần thiết là phải sử dụng gel chuyên dụng (Gel tăng cường Age-R). Thoa một lượng gel vừa đủ lên vùng điều trị trước khi sử dụng.

7)Tôi có nên ngừng sử dụng thiết bị nếu lớp màng đen trên đầu bị hỏng không?
Sử dụng thiết bị có lớp màng bị hỏng có thể làm tăng nguy cơ bị bỏng. Nếu hộp mực bị rách hoặc hỏng, hãy ngừng sử dụng ngay lập tức và liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ.

8)Làm thế nào để thay đổi màu đèn LED?
Bạn có thể thay đổi màu đèn LED bằng cách kết nối với ứng dụng AGE-R qua Bluetooth và điều chỉnh trên màn hình điều khiển từ xa.

9)Lợi ích của việc sử dụng thiết bị với ứng dụng AGE-R là gì?
Khi được kết nối với ứng dụng AGE-R, bạn có thể tận hưởng các tính năng bổ sung như điều khiển âm lượng, thay đổi màu đèn LED, BẬT/TẮT rung và theo dõi số lần chụp tích lũy.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 

I. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

     Chính sách bảo hành có giới hạn áp dụng cho khách hàng sử dụng sản phẩm của medicube được Công ty TNHH Hansung E Việt Nam phân phối chính thức tại Việt Nam và không áp dụng cho sản phẩm chuyển nhượng:

1. Khách hàng mua hàng tại website chính hãng, Shopee, Tiktok Shop, Lazada, cửa hàng hoặc đại lý có giấy chứng nhận của Công ty TNHH Hansung E Việt Nam. 
2. Có phiếu bảo hành đầy đủ mộc của công ty TNHH Hansung E Việt Nam

II . NỘI DUNG CHÍNH SÁCH:

medicube Việt Nam có nghĩa vụ bảo hành cho Sản phẩm được giới hạn trong các điều khoản và điều kiện đặt ra dưới đây. Ngoại trừ các trường hợp ngoài phạm vi bảo hành, medicube Việt Nam sẽ bảo hành cho Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong điều kiện sử dụng bình thường của khách hàng và sử dụng đúng mục đích thiết kế của sản phẩm.

•  Thời gian bảo hành 

1. Bảo hành 01 đổi 01 trong thời gian 07 (bảy) ngày kể từ ngày nhận hàng.
2. Bảo hành 06 tháng kể từ ngày mua hàng. 

•  Điều kiện được bảo hành:

1. Trục trặc kỹ thuật hoặc hư hỏng đối với các lỗi thuộc về khâu sản xuất và lắp đặt gây ra.
2. Trường hợp hư hỏng trong quá trình sử dụng mà người sử dụng đã thực hiện theo đúng hướng dẫn sử dụng cung cấp từ medicube Việt Nam.
3. Chúng tôi chỉ chấp nhận bảo hành với thiết bị còn phiếu bảo hành hợp lệ

• Từ chối bảo hành:

medicube Việt Nam xin từ chối bảo hành trong các trường hợp sau đây:

1. Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
2. Các bộ phận bị tiêu hao trong quá trình sử dụng, như thời lượng pin (máy yếu) hoặc lớp sơn bảo vệ bên ngoài giảm dần theo thời gian, ngoại trừ lỗi xảy ra do một khiếm khuyết của phần cứng hoặc lắp ráp.
3. Lỗi thẩm mỹ bên ngoài, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết trầy xước, vết lõm, vết nứt hoặc các hư hỏng bên ngoài khác.
4. Hư hỏng vì kết nối với nguồn điện sạc, điện áp đầu vào không tương thích với khuyến cáo của nhà sản xuất được loại trừ khỏi phạm vi bảo hành. 
5. Hư hỏng bất khả kháng hoặc lỗi của người sử dụng: do tai nạn, núi lửa, động đất, lạm dụng, sử dụng sai, tiếp xúc với chất lỏng, lửa hoặc các nguyên nhân bên ngoài khác.
6. Sửa chữa hoặc sửa đổi trái phép, lỗi hoặc hư hỏng phát sinh từ việc tự ý sửa chữa, kiểm tra, điều chỉnh, lắp ráp hoặc sửa đổi trong bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn để làm thay đổi phần mềm, bởi đơn vị khác không phải các Trung tâm Bảo hành do medicube Việt Nam ủy quyền, đều bị từ chối bảo hành. 
7. Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, không nguyên vẹn hoặc các bằng chứng khác của sự giả mạo.
8. Tất cả lỗi không tương thích của các phụ kiện không thuộc medicube sẽ không được bảo hành dưới bất kỳ hình thức nào.
9. Các lỗi do người dùng tự sửa chữa, thay thế, cài đặt… 

Nếu hư hỏng nằm ngoài phạm vi bảo hành, medicube Việt Nam có thể cung cấp dịch vụ sửa chữa Sản phẩm cho Khách hàng, nhưng người dùng phải chịu tất cả các chi phí liên quan đến việc sửa chữa bảo hành.

III. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG

1. Trước khi Khách hàng nhận dịch vụ bảo hành, medicube Việt Nam có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp bằng chứng về các chi tiết mua hàng, trả lời các câu hỏi được thiết kế để hỗ trợ cho việc chẩn đoán các vấn đề tiềm tàng và tuân theo quy trình của medicube Việt Nam để được nhận dịch vụ bảo hành tốt nhất.
2. Tất cả các chi phí phát sinh trong quá trình đổi/trả sản phẩm (không nằm trong phạm vi bảo hành) người dùng sẽ trực tiếp chi trả. 
3. Trường hợp phát sinh lỗi sản phẩm do lỗi kỹ thuật trong vòng 7 ngày từ ngày nhận sản phẩm – medicube Việt Nam chi trả phí vận chuyển sản phẩm 2 chiều. 
4. Trong thời hạn bảo hành nếu có phát sinh lỗi kỹ thuật cần bảo hành sản phẩm thì khách hàng sẽ thanh toán 1 chiều phí gửi sản phẩm về medicube. 

IV. QUY TRÌNH BẢO HÀNH:

Khi có nhu cầu bảo hành thiết bị, Quý Khách vui lòng thực hiện theo các bước sau để được bảo hành trong thời gian sớm nhất:

Thời gian bảo hành: 5-15 ngày (không bao gồm ngày lễ, Tết, và cuối tuần)

1. Điền thông tin vào form bảo hành: https://forms.gle/mLCy2WYyqV3EvVBQA
2. Nhân viên CSKH liên hệ hỗ trợ 
3. Khách Hàng gửi máy về cho medicube 
4. Kỹ thuật kiểm tra máy
5. Thông báo lỗi & bảo hành cho Khách Hàng
6. Sửa lỗi hoặc tiến hành đổi máy mới
7. Gửi máy đã sửa hoặc máy mới cho Khách Hàng