※ Thời gian bảo hành 

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng có thể đối máy mới 1:1

Sau 7 ngày sản phẩm được sửa chữa miễn phí trong vòng 6 tháng.

※ Điều kiện được bảo hành đổi/sửa:

- Sản phẩm được giao sai khác với sản phẩm đã đặt. Phí vận chuyển giao hàng lại sẽ do medicube chi trả.

- Sản phẩm bị lỗi trầy xước, bị tháo seal, có dấu hiệu đã qua sử dụng ( có video làm bằng chứng khi mở hàng)

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất như mở không lên, nút bấm bị liệt, đèn LED bị hỏng, sản phẩm sử dụng lên da không hoạt động, cắm sạc không ăn điện,...

- Thiếu phụ kiện hoặc phụ kiện bị lỗi, phụ kiện có dấu hiệu bị trầy xước hư hỏng.

- Trường hợp sản phẩm đổi trả và khách hàng có đủ giấy tờ chứng minh sự thiếu xót sai phạm trong gửi sản phẩm medicube sẽ chịu mọi chi phí liên quan việc đổi hàng.

- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

※ Trong trường hợp quý khách đổi ý muốn đổi/trả hàng

- Trong trường hợp quý khách đổi ý, muốn đổi sản phẩm. Quý khách hàng có thể đổi sang sản phẩm nhưng chỉ với các sản phẩm cùng dòng là các thiết bị trẻ hoá hoặc các sản phẩm dưỡng da có giá trị bằng hoặc hơn đơn hàng cũ. Để đổi sản phẩm quý khách phải chịu mọi chi phí vận chuyển hoặc mang đến trực tiếp để tiến hành đổi sản phẩm. Mọi sản phẩm đều phải còn nguyên tem mác mà chưa có dấu hiệu đã sử dụng. Thời gian đổi chỉ trong vòng 7 ngày từ ngày khách hàng nhận sản phẩm.

- medicube không chấp nhận trả hàng dưới bất kì hình thức nào. 

※ Trường hợp không áp dụng đổi trả, sửa chữa miễn phí:

- Sản phẩm quà tặng, các sảm phẩm trong chương trình giảm giá đặc biệt.

- Sản phẩm đã quá hạn đổi hàng (7 ngày).

- Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal, đã sử dụng nhưng lại không có các tình trạng bị hỏng.

- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước, va đập, rơi bể do lỗi từ phía khách hàng (Không có video minh chứng sản phẩm bị lỗi từ lúc mới nhận hàng).

- Sản phẩm không phải mua từ bên medicube.

- Sản phẩm đã mua và nhận hàng còn nguyên tem mác nhưng khách hàng muốn hủy trả lại tiền.

Nếu còn thắc mắc nào quý khách vui lòng gọi sdt tư vấn: 0963 433 314 hoặc fanpage facebook medicube Việt Nam